A maneira correta de comunicar é que faz a diferença na construção de um empreendimento. E o que vem a ser comunicar para empreender? – É uma estratégia que tem por objetivo o emprego de boas práticas para conseguir resultados. De maneira análoga, é a pedra angular utilizada nas construções. Essa pedra é a primeira a ser assentada na esquina de uma edificação para formar um ângulo reto entre as paredes. É a partir dela que são definidas as colocações de outras pedras para equilibrar a construção. A catedral de Brasília, por exemplo, concebida pelo arquiteto Oscar Niemeyer e calculada pelo engenheiro Joaquim Cardozo, é uma construção magnífica, genial. Ela faz parte do Patrimônio da Humanidade. A sua estrutura consiste em 16 colunas simétricas representando mãos voltadas para o céu, como que em uma atitude de súplica a Deus que, certamente, protegeu-a da sanha dos fascistas do 8 de Janeiro de 2023. – Fascistas odeiam arte, cultura, educação!
Falar a uma pessoa em uma linguagem que ela entenda, a comunicação entra na cabeça dela. O que faz diferença são as conversas “cara-a-cara” com os funcionários de um empreendimento qualquer. Eles sempre têm muito a contribuir com ideias e sugestões. A maioria dos problemas decisivos de uma empresa não se encontra só nos projetos e sistemas de trabalho, mas, também, na cabeça dos dirigentes (leia-se gestores). Eles precisam desenvolver duas capacidades: Capacidade Técnica e Capacidade Interpessoal. Assim sendo, essas capacidades passam a funcionar em equilíbrio; assim como a Catedral de Brasília que está de pé desde 1974; dez anos após o desequilíbrio das instituições democráticas! – A esperança é sempre crônica!
Paulo Augusto de Podestá Botelho é Professor e Escritor.
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